18+
Специальная версия

Новая платежная страница ПАО «ДЭК» для своевременной оплаты за потребленные ресурсы

В Хабаровском крае началась подготовка инфраструктуры к новому отопительному сезону. Дальневосточная энергетическая компания информирует жителей края о необходимости произвести своевременно оплату за потребленную электрическую энергию. Клиентам, у которых имеется задолженность за потребленные энергоресурсы, необходимо в июне оплатить долг в полном объеме, так как энергокомпания приступает к введению ограничения подачи ресурсов в квартиры и дома неплательщиков. Для удобства при оплате за потребленную электрическую энергию энергетики предлагают воспользоваться сервисом Платежная страница ПАО ДЭК. Платежи осуществляются без комиссии.

- Второй месяц жители края получают платежный документ нового образца. В верхней левой части квитанции имеется QR-код, который при сканировании переводит на платежную страницу ПАО ДЭК. Обращаю внимание, что в платежном документе за потребленную электрическую энергию в апреле лицевые счета клиентов были изменены. Теперь лицевой счет указывается в квитанции в самом верху, рядом с фамилией собственника, - рассказывает начальник управления по работе с частными клиентами и ИКУ филиала ПАО ДЭК-Хабаровскэнергосбыт Николай Долженков.

У клиентов, подключивших услугу автоплатеж, лицевой счет обновляется автоматически. Если оплата в мае прошла по старому лицевому счёту, она будет зачислена на новый лицевой счет. При передаче показаний с 20 по 25 число необходимо вводить новый номер лицевого счёта.

Инструкция по расшифровке полей ЕПД для территории Хабаровского края:

  1. Справочная информация с цифровым кодом, используемая для передачи показаний по телефону контакт-центра.
  2. Сведения о собственнике/нанимателе, адрес доставки и адрес помещения.
  3. Номер Вашего лицевого счета для услуг, оказываемых ПАО ДЭК.
  4. Период, за который выставлена квитанция.
  5. Срок оплаты квитанции.
  6. Итоговая сумма к оплате по услугам ПАО ДЭК.
  7. Сумма к оплате по услугам ПАО ДЭК в текущем периоде с учетом рекомендуемого платежа, переплаты или недоплаты.
  8. QR-код для оплаты услуг ДЭК в терминалах Сбербанка и в банковских приложениях.
  9. Сведения об объекте недвижимости, площади жилого помещения и о количестве проживающих.
  10. Способ, с помощью которого определен объем потребленной услуги за расчетный месяц / размер повышающего коэффициента, применяемого при отсутствии индивидуального прибора учета в соответствии с ПП РФ 354. Способ расчета указан в виде цифрового кода. Расшифровка кода указана в счете ниже.
  11. Итого к оплате за расчетный период по услугам ПАО ДЭК = Объем потребления услуги * Тариф + Компенсация + Перерасчеты.
  12. Размер задолженности/переплаты на начало расчетного периода по услугам ПАО ДЭК.
  13. При истечении срока поверки прибор учета подлежит замене либо поверке.
  14. Последние показания, непосредственно переданные потребителем.
  15. Сведения о перерасчетах, произведенных в расчетном периоде.
  16. Информация о пене, госпошлине.
  17. Контактные данные офиса компании, по которым можно передать показания счетчиков, получить информацию по расчетам и задолженности и решить другие вопросы, связанные с Вашим обслуживанием.
  18. QR-код для оплаты через ПАО ДЭК (Платежная страница ДЭК).
  19. QR-код для скачивания мобильного приложения ПАО "ДЭК" на платформе IOS.
  20. QR-код для скачивания мобильного приложения ПАО "ДЭК" на платформе Android.

По всем вопросам обращаться непосредственно через интернет-приемную на сайте ПАО ДЭК, где можно не только задать вопрос, но и написать заявление, направить пакет документов, через электронную почту info@khab.dvec.ru, по тел. 8-800-234-77-77, а также в офисы компании.

Cкачиваемые файлы Новая платежная страница ПАО ДЭК для своевременной оплаты за потребленные ресурсы (DOCX 1MB 11.06.2024, 14:22 / открыть в браузере )
02:05 11.06.2024 16+
1425

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 990x90px banbottom