Заселение в гостиницу через мессенджер «Макс»: как это работает с 1 сентября 2026 года
Заселение в гостиницу через мессенджер «Макс»: как это работает с 1 сентября 2026 года
С 1 сентября 2026 года в России началось поэтапное внедрение нового формата заселения в гостиницы — через мессенджер «Макс» с использованием сервиса «Цифровой ID». Бумажный паспорт на стойке регистрации теперь можно заменить динамическим QR‑кодом в смартфоне.
**Как проходит заселение**
Гость устанавливает мессенджер «Макс» и проходит регистрацию.
В приложении создаётся «Цифровой ID» — для этого нужны подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» и добавленные документы.
На стойке регистрации гость открывает раздел «Цифровой ID», выбирает вкладку «Паспорт» и нажимает «Предъявить».
На экране появляется динамический QR‑код, который обновляется каждые 30 секунд.
Сотрудник отеля сканирует код через систему «Госкан» — данные автоматически передаются в систему гостиницы.
Гость подтверждает личность в приложении и получает ключи от номера.
️ Чтобы подтвердить личность, нужен Цифровой ID с доверенным фото — оно делается на «Госуслугах». Создать ЦИД онлайн можно при наличии подтверждённой или стандартной биометрии либо загранпаспорта нового образца или водительского удостоверения. Если ни того, ни другого нет, документ нужно оформить заранее — через МФЦ или банк.
**Заселение семей с детьми**
• Дети до 14 лет — свидетельство о рождении (или данные из «Цифрового ID» родителя) и паспорта сопровождающих взрослых.
• Подростки от 14 лет — паспорт или его цифровая версия.
• Если ребёнок путешествует без родителей — обязательно наличие согласия.
**Бумажные документы никто не отменял**
Заселяться только через «Макс» не обязательно. Если приложения нет или гость предпочитает привычный способ, отель обязан зарегистрировать его по бумажным документам: внутреннему паспорту, загранпаспорту или водительскому удостоверению.
Оформите Цифровой ID до поездки — тогда заселение займёт пару минут, а документы в дороге останутся в безопасности.
#ЦифровойID #Госуслуги #ГостиничныйБизнес #ЦифровыеСервисы
08:26 11.10.2026 16+